KÄYTTÄJÄTILIIN LIITTYVÄT VIESTIT
- käyttäjä rekisteröityy
- Käyttäjä saa sähköpostin annettuun sähköpostiosoitteeseen, jossa on linkki sähköpostiosoitteen vahvistusta varten
- käyttäjä pyytää vahvistusviestin uudelleenlähetystä
- Käyttäjälle lähetetään uusi sähköpostiosoitteen vahvistusviesti
- käyttäjä pyytää salasanan nollausta
- Käyttäjä saa sähköpostin, jossa on linkki, jonka avulla käyttäjä voi asettaa uuden salasanan
- käyttäjä pyytää tilin lukituksen avaamista
- Käyttäjä saa sähköpostin, jossa on linkki, jonka avulla käyttäjä voi avata tilinsä
KOULUTUKSEEN LIITTYVÄT VIESTIT
- käyttäjä ilmoittautuu koulutukseen onnistuneesti
- Käyttäjä saa tervetuloviestin koulutukseen, joka sisältää tiedot koulutuksesta ja maksusta, ehdot, ja muut ohjeet
- käyttäjä ilmoittautuu täyden koulutuksen odotuslistalle
- Käyttäjälle ilmoitetaan onnistuneesta lisäyksestä koko kurssin tai koulutuksen odotuslistalle
- käyttäjä peruu ilmoittautumisen
- Käyttäjä saa vahvistuksen ilmoittautumisen peruuttamisesta
- ylläpitäjä peruu ilmoittautumisen
- Käyttäjä saa vahvistuksen ilmoittautumisen peruuttamisesta
- odotuslistalla oleva käyttäjä saa paikan
- Käyttäjälle ilmoitetaan, että paikka on vapautunut ja hänet on nyt ilmoitettu
- koulutus on päättynyt
- Viimeisen koulutuspäivän jälkeen käyttäjä saa onnitteluviestin ja kutsun antaa palautetta
- koulutus lähestyy
- Ennen ensimmäistä koulutuspäivää käyttäjä saa muistutusviestin, sekä mahdollisia lisätietoja ja ohjeita
- ylläpitäjä lähettää viestin kurssin osallistujille
- ylläpitäjä lähettää viestin kurssin osallistujille
VARAUKSEEN LIITTYVÄT VIESTIT
- käyttäjä tekee onnistuneen varauksen
- Käyttäjä saa vahvistuksen varauksesta, sekä tietoja ja mahdollisia lisäohjeita
- käyttäjä peruu varauksen
- Käyttäjä saa vahvistuksen varauksen perumisesta
- ylläpitäjä peruu varauksen
- Käyttäjä saa vahvistuksen varauksen perumisesta
- varaus lähestyy
- Käyttäjä saa muistutusviestin ja mahdollisia lisätietoja ja ohjeita ennen tulevaa varausta
- ylläpitäjä lähettää viestin varauksen omistajalle
- ylläpitäjä lähettää viestin kurssin osallistujille
MAKSUIHIN LIITTYVÄT VIESTIT
- käyttäjä suorittaa onnistuneen maksun
- ylläpitäjä kirjaa maksun paikan päällä (on-site)
- järjestelmä tuo pankkimaksun
- maksu palautetaan kauppasaldona